Vor dem Start
Nein. Mivare Works stellt keine buchhaltungsrelevanten Rechnungen aus und führt weder die Gewinn- und Verlustrechnung des Unternehmens noch Steuerabrechnungen.
Das System zeigt das Ergebnis jedes Auftrags und jeder Werkstatt. Die Buchhaltung des Unternehmens bleibt im bisherigen Programm oder beim Steuerberater.
Nach der Kontoerstellung erhält die Werkstatt eine fertige Startkonfiguration: Standort, Arbeitsplätze, Arbeitsmodule, Kategorien, Vorlagen für Checklisten und die Nummerierung von zwölf Dokumenttypen.
Danach fügen Sie nur noch Team, Kunden und Katalog hinzu. Der erste Auftrag lässt sich noch am selben Tag durchführen.
Kunden samt ihren Fahrzeugen lesen Sie aus einer CSV-Datei ein. Ebenfalls aus einer Datei lesen Sie die Großhandelspreisliste ein, also die Einkaufspreise der Teile.
Die Preisliste für Leistungen und Arbeitszeit legen Sie direkt im System fest. Der Dateiimport umfasst sie nicht.
In sieben: Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch. Jeder Nutzer wählt seine eigene Sprache: Die Annahme kann auf Polnisch arbeiten, der Mechaniker auf Englisch.
Nein. Mivare Works läuft im Browser auf jedem Computer mit Internetzugang. Ein eigener Server oder manuelle Updates sind nicht nötig.
Auf dem Smartphone steht eine Ansicht zum Ablesen des Arbeitsstands zur Verfügung. Zum Führen der Aufträge ist der Computer gedacht.
Das ist eine bewusste Entscheidung: Die Erfassung von Auftragspositionen braucht einen vollen Bildschirm.
Preis und Zahlung
Ab 199 PLN netto pro Monat für eine Werkstatt; das Jahresabonnement ist 15% günstiger. Jede weitere Werkstatt kostet weniger. Der Rechner auf der Preisseite zeigt den Betrag für jede Anzahl von Werkstätten.
Zahlung per Karte, auch mit Apple Pay oder Google Pay, über den Zahlungsanbieter Stripe, monatlich oder jährlich, immer im Voraus. Mit der ersten Zahlung stimmen Sie den wiederkehrenden Abbuchungen zu.
Nein. Alle Module sind in der Lizenz jedes Tarifs enthalten, darunter Reifenhotel, Pannenhilfe, Lacklabor und Garantien. Das System kennt weder eine Basisversion noch ein Nutzerlimit.
Das einzige kostenpflichtige Zusatzmodul ist Mivi+ (149 PLN netto pro Monat je Unternehmen, bei jährlicher Zahlung 15% günstiger). Die in der Lizenz enthaltene Assistentin Mivi fasst die laufende Arbeit zusammen und beantwortet Fragen dazu; mit Mivi+ erstellt sie Dokumente und Berichte aus Ihren Unternehmensdaten, analysiert Daten bereichsübergreifend, erinnert sich an frühere Gespräche und hat ein höheres Limit.
Nach dem Testzeitraum. 30 Tage lang zahlen Sie nichts und geben keine Karte an, und alle Funktionen sind freigeschaltet, auch Mivi+. Wenn Sie das Abo nicht starten, läuft das Konto aus.
Nach dem Testzeitraum schaltet sich Mivi+ von selbst ab. Kosten entstehen nur, wenn Sie es bewusst einschalten.
Während des Testzeitraums gestartet: erste Zahlung für den vollen Zeitraum am Tag, an dem der Testzeitraum endet, die folgenden am selben Tag jedes Monats. Nach dem Testzeitraum gestartet: Die erste Zahlung deckt die Tage bis zum Monatsende ab, die folgenden am 1. des Monats.
Nicht im bezahlten Zeitraum. Beim Jahresabo bleibt der Preis das ganze Jahr über konstant, unabhängig von neuen Funktionen, die in dieser Zeit hinzukommen.
Datensicherheit
Ausschließlich der Kontoinhaber und die Personen, denen er Zugriff erteilt. Die Daten jeder Werkstatt sind bereits auf Ebene der Datenbankverbindung getrennt, nicht nur durch eine Bedingung in der Abfrage.
In der Werkstatt werden die Berechtigungen für jede Person einzeln pro Modul festgelegt: kein Zugriff, Ansicht oder Bearbeitung.
Die Anwendung und die Datenbank laufen auf einem Server von Contabo in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union, Dateien und Datensicherungen liegen in getrennten Speichern, ebenfalls in der EU. Wir übermitteln keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden bleibt die Werkstatt; wir verarbeiten sie auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Eine vollständige Beschreibung der Schutzmaßnahmen enthält das Sicherheitspaket in den Dokumenten der Website.
Ja. Jede Liste im System (Kunden, Fahrzeuge, Aufträge, Teile, Zahlungen) exportieren Sie in eine Tabelle. Alles zusammen mit Fotos und Anhängen laden Sie als ein ZIP-Archiv aus den Einstellungen herunter, ohne Beteiligung unseres Teams.
Nach Vertragsende bleiben die Daten 30 Tage zugänglich. Spätestens 60 Tage nach Vertragsende löschen wir sie.
Ja. Das System erfasst, wer wann Daten geändert oder gelöscht hat.
Vertrag und Support
Der Vertrag kommt bei der Kontoerstellung durch Annahme der Nutzungsbedingungen zustande und gilt auf unbestimmte Zeit, ohne Jahresvertrag und ohne Kündigungsfrist.
Die Kündigung reichen Sie in den Systemeinstellungen oder per Nachricht an uns ein. Die nächste Zahlung wird nicht abgebucht, und der bezahlte Zeitraum läuft bis zum Ende.
Das Team von Mivare Labs, das Mivare Works entwickelt. Das System ist unser eigenes Produkt.
Anfragen an support@mivareworks.com nehmen wir rund um die Uhr entgegen und bearbeiten sie an Werktagen von 9 bis 17 Uhr, auf Polnisch und Englisch. Eine Störungsmeldung bemühen wir uns innerhalb von 4 Arbeitsstunden zu bestätigen.
Ja. Meldungen gehen direkt an das Produktteam und bestimmen die weitere Entwicklungsrichtung des Systems.
Eine gemeinsame Kunden- und Fahrzeugkartei, Standortvergleich in einer Ansicht und ein niedrigerer Preis ab der zweiten Werkstatt. Details beschreibt die Seite „Mehrere Werkstätten“.