Domande prima di scegliere il sistema. Risposte concrete.

No. Mivare Works non emette fatture contabili, non tiene il conto economico della società né gli adempimenti fiscali.

Il sistema mostra il risultato di ogni commessa e di ogni officina. La contabilità dell’azienda resta nel programma attuale o presso lo studio commercialista.

Dopo la creazione dell’account l’officina riceve una configurazione iniziale già pronta: sede, postazioni, moduli di lavoro, categorie, modelli di checklist e numerazione di dodici tipi di documento.

Restano da aggiungere il team, i clienti e il catalogo. La prima commessa si può gestire già lo stesso giorno.

Puoi caricare da file CSV i clienti insieme alle loro auto. Dallo stesso tipo di file importi anche il listino del grossista, cioè i prezzi d’acquisto dei ricambi.

Il listino di servizi e manodopera si imposta direttamente nel sistema: l’importazione da file non lo comprende.

In sette: polacco, inglese, tedesco, francese, italiano, portoghese e spagnolo. Ogni utente sceglie la propria lingua: l’accettazione può lavorare in polacco e il meccanico in inglese.

No. Mivare Works funziona nel browser su qualsiasi computer con accesso a internet. Non richiede un server proprio né aggiornamenti manuali.

Sul telefono è disponibile una vista di consultazione per controllare lo stato dei lavori. Per gestire le commesse è pensato il computer.

È una scelta voluta: inserire le voci di una commessa richiede uno schermo intero.

Da 199 PLN netti al mese per un’officina; l’abbonamento annuale costa il 15% in meno. Ogni officina aggiuntiva costa meno: il calcolatore nella pagina dei prezzi indica l’importo per qualsiasi numero di officine.

Carta di pagamento, anche con Apple Pay o Google Pay, tramite Stripe, per un mese o per un anno, sempre in anticipo. Con il primo pagamento autorizzi gli addebiti ricorrenti successivi.

No. Tutti i moduli sono inclusi nella licenza di ogni piano, compresi hotel gomme, soccorso stradale, laboratorio vernici e garanzie. Il sistema non ha una versione base né limiti di utenti.

L’unico componente aggiuntivo a pagamento è Mivi+ (149 PLN netti al mese per azienda, il 15% in meno con pagamento annuale). L’assistente Mivi inclusa nella licenza riassume il lavoro in corso e risponde alle domande su di esso; con Mivi+ prepara documenti e report dai dati aziendali, analizza i dati in modo trasversale, ricorda le conversazioni precedenti e ha un limite più alto.

Dopo il periodo di prova. Per 30 giorni non paghi nulla e non inserisci la carta; tutte le funzioni sono attive, Mivi+ compreso. Se non attivi l’abbonamento, l’account scade.

Dopo il periodo di prova Mivi+ si disattiva da solo. Lo paghi solo se scegli tu di attivarlo.

Avviato durante la prova: primo pagamento per un periodo intero il giorno in cui termina la prova, i successivi lo stesso giorno di ogni mese. Avviato dopo la prova: il primo pagamento copre i giorni fino alla fine del mese, i successivi il 1° del mese.

Non nel periodo già pagato. Con l’abbonamento annuale il prezzo resta fisso per tutto l’anno, a prescindere dalle nuove funzioni aggiunte nel frattempo.

Solo il titolare dell’account e le persone a cui dà accesso. I dati di ogni officina sono separati già a livello di connessione al database, non solo da una condizione nella query.

In officina i permessi si impostano per ogni persona e per ogni modulo: nessun accesso, sola lettura o modifica.

L’Applicazione e la banca dati funzionano su un server Contabo in un data center dell’Unione Europea, mentre i file e le copie di backup sono conservati in archivi separati, sempre nell’UE. Non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Il titolare del trattamento dei dati dei propri clienti resta l’officina; noi li trattiamo sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. La descrizione completa delle misure di sicurezza è nel Dossier sulla sicurezza, tra i documenti del sito.

Sì. Ogni elenco del sistema (clienti, auto, commesse, ricambi, pagamenti) si esporta in un foglio di calcolo. Tutto, con foto e allegati, lo scarichi in un unico archivio ZIP dalle impostazioni, senza l’intervento del nostro team.

Dopo la fine del contratto i dati restano disponibili per 30 giorni. Li cancelliamo al più tardi 60 giorni dopo la fine del contratto.

Sì. Il sistema registra chi ha modificato o eliminato i dati e quando.

Il contratto si conclude alla creazione dell’account, accettando le condizioni di servizio: a tempo indeterminato, senza vincolo annuale e senza preavviso.

Disdici dalle impostazioni del sistema o con un messaggio a noi. Il pagamento successivo non verrà addebitato e il periodo già pagato resta valido fino alla fine.

Il team di Mivare Labs, che sviluppa Mivare Works. Il sistema è un nostro prodotto.

Riceviamo le richieste a support@mivareworks.com 24 ore su 24 e le gestiamo nei giorni lavorativi dalle 9 alle 17, in polacco e in inglese. Cerchiamo di confermare la presa in carico di una segnalazione di guasto entro 4 ore lavorative.

Sì. Le segnalazioni arrivano direttamente al team di prodotto e orientano lo sviluppo futuro del sistema.

Anagrafica clienti e veicoli condivisa, confronto tra le sedi in un’unica vista e tariffa ridotta dalla seconda officina. I dettagli sono nella pagina “Più officine”.