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Dossier sulla sicurezza di Mivare Works
DOCUMENTI / DOSSIER SULLA SICUREZZA · MWK-LEG-007

Dossier sulla sicurezza di Mivare Works. Cosa proteggiamo e come, senza fronzoli.

Le risposte alle domande che un’officina o il suo consulente si pone prima di scegliere un’applicazione: dove sono i dati, chi vi ha accesso, come sono protetti e cosa succede in caso di guasto.

SEI NELLA PAGINA GIUSTA

Dossier sulla sicurezza in sei frasi.

Questa è la pagina informativa del documento “Dossier sulla sicurezza” sul sito Mivare Works. Qui sotto trovi i punti essenziali, in parole semplici. Il testo completo e vincolante è pubblicato in un unico luogo: nella biblioteca documenti di Mivare Group.

Versione in vigore: 1.0 · 30 ottobre 2026

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DOCUMENTO MWK-LEG-007

Dove si trovano i dati

L’applicazione, la banca dati, i file e le copie di backup si trovano nell’Unione europea, e le copie sono conservate in un archivio separato, distinto dal server e dai file. Non trasferiamo i dati affidati al di fuori dello Spazio economico europeo.

I dati di ogni officina, separati

L’account dell’officina è separato logicamente dagli altri a livello di applicazione e di banca dati, e i file sono resi disponibili esclusivamente tramite l’applicazione, previa verifica dei permessi. Non combiniamo i dati, non li vendiamo e non li utilizziamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Autenticazione e accesso

Le password sono conservate esclusivamente come hash Argon2id, l’autenticazione a due fattori (TOTP) è disponibile per ogni utente e l’amministratore può renderla obbligatoria per tutti. Dopo 5 tentativi non riusciti nell’arco di 15 minuti, l’accesso dal relativo indirizzo è sospeso per 15 minuti.

Cifratura e file

Le connessioni sono cifrate (TLS), l’applicazione cifra i file prima del salvataggio e scansiona ogni file caricato con un software antivirus. Le copie di backup sono cifrate con una chiave conservata al di fuori del server. La cifratura della banca dati su disco è solo pianificata, e lo diciamo apertamente.

Backup e continuità del servizio

Facciamo una copia della banca dati ogni ora e la conserviamo per 7 giorni, una copia completa una volta al giorno che conserviamo per 3 giorni, i file hanno una copia continua e verifichiamo periodicamente il ripristino dei dati. Le interruzioni programmate di durata superiore a 15 minuti sono comunicate con un preavviso di almeno 48 ore.

Incidenti e audit

Notifichiamo all’amministratore dell’account la violazione dei dati personali al più tardi entro 48 ore. Rispondiamo alle domande sulla sicurezza entro 14 giorni, e l’officina o un revisore indipendente può effettuare un audit alle condizioni del DPA, una volta ogni 12 mesi.

DOVE TROVARE IL DOCUMENTO COMPLETO

Tutti i documenti legali sono pubblicati su Mivare Group.

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