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Dossier de seguridad de Mivare Works
DOCUMENTOS / DOSSIER DE SEGURIDAD · MWK-LEG-007

Dossier de seguridad de Mivare Works. Qué protegemos y cómo, sin adornos.

Respuestas a las preguntas que un taller o su asesor se plantea antes de elegir una aplicación: dónde están los datos, quién tiene acceso a ellos, cómo se protegen y qué ocurre en caso de avería.

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Dossier de seguridad en seis frases.

Esta es la página informativa del documento «Dossier de seguridad» del sitio de Mivare Works. A continuación encontrarás lo esencial, explicado de forma sencilla. El texto completo y vinculante se publica en un único lugar: la biblioteca de documentos de Mivare Group.

Versión vigente: 1.0 · 30 de octubre de 2026

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DOCUMENTO MWK-LEG-007

Dónde están los datos

La aplicación, la base de datos, los archivos y las copias de seguridad están en la Unión Europea, y las copias se guardan en un almacén independiente, separado del servidor y de los archivos. No transferimos los datos encargados fuera del Espacio Económico Europeo.

Los datos de cada taller, por separado

La cuenta del taller está separada lógicamente de las demás a nivel de aplicación y de base de datos, y los archivos solo son accesibles a través de la aplicación, previa comprobación de los permisos. No combinamos los datos, no los vendemos y no los utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Inicio de sesión y acceso

Las contraseñas se almacenan exclusivamente como hash Argon2id, la autenticación de dos factores (TOTP) está disponible para todos los usuarios y el administrador puede exigirla a todos. Tras 5 intentos fallidos en 15 minutos, el inicio de sesión desde esa dirección queda suspendido durante 15 minutos.

Cifrado y archivos

Las conexiones están cifradas (TLS), la aplicación cifra los archivos antes de guardarlos y analiza cada archivo cargado con software antivirus. Las copias de seguridad se cifran con una clave conservada fuera del servidor. El cifrado de la base de datos en disco todavía es solo un plan, y lo decimos abiertamente.

Copias de seguridad y continuidad del servicio

Hacemos una copia de la base de datos cada hora y la conservamos 7 días, y una copia completa una vez al día que conservamos 3 días; los archivos tienen una copia continua y probamos periódicamente la restauración de los datos. Las interrupciones programadas de más de 15 minutos se anuncian con una antelación mínima de 48 horas.

Incidentes y auditoría

Notificamos al administrador de la cuenta toda violación de la seguridad de los datos personales en un plazo máximo de 48 horas. Respondemos a las preguntas sobre seguridad en un plazo de 14 días, y el taller o un auditor independiente puede realizar una auditoría en los términos del DPA, una vez cada 12 meses.

DÓNDE ESTÁ EL DOCUMENTO COMPLETO

Todos los documentos legales se publican en Mivare Group.

Mivare Works es un producto de Mivare Labs, marca de Mivare Group. Las condiciones del servicio, las políticas de privacidad y de cookies, los contratos de encargo de tratamiento, las condiciones de pago y la información legal de todas nuestras marcas y productos se mantienen en una única biblioteca, con direcciones permanentes, como página web y como archivo PDF.

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El mismo texto vigente se aplica a todas las marcas y productos. No hay versiones que difieran de un sitio a otro.

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Puedes leer el documento en el navegador o descargarlo en PDF para conservarlo en tu propia documentación.

Para leer y para archivar
03

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