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Dossier de sécurité de Mivare Works
DOCUMENTS / DOSSIER DE SÉCURITÉ · MWK-LEG-007

Dossier de sécurité de Mivare Works. Ce que nous protégeons et comment, sans fioritures.

Les réponses aux questions qu’un garage ou son conseiller se pose avant de choisir une application : où se trouvent les données, qui y a accès, comment elles sont protégées et ce qui se passe en cas de panne.

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Dossier de sécurité en six phrases.

Cette page présente le document « Dossier de sécurité » du site Mivare Works. Vous trouverez ci-dessous l’essentiel, en termes simples. Le texte intégral faisant foi est publié à un seul endroit : dans la bibliothèque de documents de Mivare Group.

Version en vigueur : 1.0 · 30 octobre 2026

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DOCUMENT MWK-LEG-007

Où se trouvent les données

L’application, la base de données, les fichiers et les sauvegardes se trouvent dans l’Union européenne, et les sauvegardes sont conservées dans un espace de stockage distinct, séparé du serveur et des fichiers. Nous ne transférons pas les données confiées hors de l’Espace économique européen.

Les données de chaque garage à part

Le compte du garage est logiquement séparé des autres au niveau de l’application et de la base de données, et les fichiers ne sont mis à disposition que par l’application, après vérification des droits. Nous ne combinons pas les données, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

Connexion et accès

Les mots de passe sont conservés exclusivement sous forme d’empreinte Argon2id, l’authentification à deux facteurs (TOTP) est disponible pour chaque utilisateur, et l’administrateur peut la rendre obligatoire pour tous. Après 5 tentatives infructueuses en 15 minutes, la connexion depuis l’adresse concernée est suspendue pendant 15 minutes.

Chiffrement et fichiers

Les connexions sont chiffrées (TLS), l’application chiffre les fichiers avant leur écriture et analyse chaque fichier transféré au moyen d’un logiciel antivirus. Les sauvegardes sont chiffrées avec une clé conservée en dehors du serveur. Le chiffrement de la base de données sur le disque n’est encore que prévu, et nous le disons clairement.

Sauvegardes et continuité

Nous sauvegardons la base de données toutes les heures et conservons ces sauvegardes 7 jours, nous réalisons une sauvegarde complète une fois par jour, conservée 3 jours, les fichiers font l’objet d’une sauvegarde continue, et nous testons périodiquement la restauration des données. Les interruptions planifiées de plus de 15 minutes sont annoncées au moins 48 heures à l’avance.

Incidents et audit

Nous notifions toute violation de données personnelles à l’administrateur du compte au plus tard dans les 48 heures. Nous répondons aux questions sur la sécurité dans un délai de 14 jours, et le garage ou un auditeur indépendant peut réaliser un audit selon les règles du DPA, une fois tous les 12 mois.

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