Numéro de dépôt
Chaque jeu reçoit un numéro avec le préfixe DEP, un propriétaire et, si vous le souhaitez, le véhicule du client.
FONCTIONS POUR LES CENTRES DE PNEUS
Dépôt, saison et changement dans un seul registre.
DÉPÔTRACKSAISONRAPPEL
Emplacement en rack
Rack et étagère enregistrés pour chaque jeu. Vous cherchez par numéro, client, dimensions ou rack.
Description du jeu
Saison, type de jantes, nombre de pneus, dimensions et profondeur de sculpture.
État à la réception
L’état des pneus est noté à la réception, la restitution se fait donc sans litige.
Frais par saison
Le registre signale les jeux non retirés à temps et le gardiennage impayé.
Restitution du jeu
Un jeu restitué passe dans l’onglet Restitués, et la restitution peut être annulée.
Campagne saisonnière
Avant la saison, le système crée un rappel de changement pour chaque jeu en rack.
Planning des postes
Rendez-vous et travaux planifiés par poste et par jour, même en haute saison.
POURQUOI C’EST IMPORTANT
La saison commence avant le premier appel d’un client.
PRINTEMPSAUTOMNE
CAHIER ET ÉTIQUETTES
Les pneus en rack, l’information dans la tête
- On cherche le jeu par son étiquette et le propriétaire par son numéro de téléphone
- L’état des pneus à la réception n’est noté nulle part
- Les frais de gardiennage n’apparaissent qu’à la restitution, ou jamais
- Le client pense lui-même au changement, souvent dans un autre garage
- La haute saison, c’est une file d’attente sans planning des postes
MIVARE WORKS
Chaque jeu avec son historique
- Numéro DEP, propriétaire, rack et étagère pour chaque jeu
- État à la réception, dimensions et sculpture enregistrés dans le dépôt
- Jeux non retirés à temps et impayés visibles dans le registre
- Rappels de changement au printemps et à l’automne dans le CRM atelier
- Rendez-vous planifiés par poste et par jour de la semaine
DANS L’APPLICATION
Voici à quoi cela ressemble dans Mivare Works.
Gardiennage, rappels et planning utilisent les mêmes données clients et véhicules.
01 / GARDIENNAGE DES PNEUS
Des trains de pneus rattachés aux véhicules et aux emplacements de rayonnage.
Chaque dépôt comporte un client, un véhicule, la description du train, l’emplacement en magasin, la date de restitution et le tarif. Le registre signale les trains non récupérés à l’échéance et le stockage impayé.
02 / CRM ATELIER
Rappels de contrôles et de changements saisonniers.
Le système rappelle les contrôles et changements saisonniers à venir. Le registre affiche les rappels du jour, en retard et en attente de contact, avec l’historique des contacts du client.
03 / PLANNING DES POSTES
La semaine de travail du garage sur un seul écran.
Rendez-vous et travaux planifiés par poste et par jour. Toute l’équipe voit le même planning.
PÉRIODE D’ESSAI
Enregistrez votre premier jeu en gardiennage.
Saisissez un jeu qui se trouve déjà en rack : client, dimensions, rack et date de restitution. Avant la saison, les rappels de changement se créent seuls.
Le gardiennage des pneus est inclus dans chaque abonnement.
- Les services complémentaires sont-ils payants en plus ? Non. Ils sont inclus dans chaque abonnement.
- Faut-il installer quelque chose ? Non, le système fonctionne dans le navigateur.
- La version d’essai est-elle limitée ? Non. Toutes les fonctions sont disponibles.