El almacenamiento de neumáticos, el remolque o la gestión de un siniestro son motivos por los que el cliente vuelve al taller. Si se llevan en cuadernos y hojas aparte, pierden fácilmente la continuidad y dejan de traer nuevas órdenes.
NEUMÁTICOSREMOLQUEGARANTÍAS
Un juego en el hotel de neumáticos significa que el cliente vuelve cada temporada, siempre que se sepa de quién es, dónde está y cuándo toca cambiarlo.
Cada juego está asignado a un coche, un cliente y un hueco en la estantería.Cuando el cliente vuelve al cabo de un año, hay que determinar rápido si el trabajo está cubierto por la garantía y en qué medida.
La garantía queda registrada en la orden, con su plazo y el alcance de los trabajos.El remolque, el almacenamiento o la gestión de un siniestro hechos fuera del sistema no entran en las liquidaciones ni en los informes de rentabilidad.
Cada servicio se liquida como una orden y se ve en el resultado de la empresa.Los registros de servicios adicionales usan los mismos datos de clientes, coches y órdenes. Las tarifas, los plazos y los estados se ven en un solo lugar.
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Cada depósito tiene un cliente, un coche, la descripción del juego, su ubicación en el almacén, la fecha de entrega y la tarifa. El registro señala los juegos con la fecha de recogida vencida y el almacenamiento sin pagar.
El aviso de asistencia en carretera incluye el lugar, el conductor de la grúa, el plazo de ejecución y la forma de liquidación: con el cliente, la aseguradora o la compañía de asistencia. La flota del taller reúne grúas, vehículos de cortesía y vehículos de servicio con las fechas de ITV, seguros y préstamos.
La fórmula de pintura registra el código de color, los componentes, el consumo de base y endurecedor y el coste de la mezcla preparada. Las fórmulas se asignan a las órdenes, de modo que el coste de la pintura llega a la liquidación.
La garantía queda registrada en la orden, con el alcance de los trabajos y su plazo de vigencia. Las reclamaciones y los retornos se vinculan a la orden original, y el sistema calcula el coste de las correcciones y el índice de retornos.
El registro de siniestros guarda el número de siniestro, la aseguradora, el presupuesto, la indemnización aprobada y la franquicia del cliente. Los datos del siniestro están vinculados al coche y a la orden de reparación.
Empieza por el servicio que más usas hoy, el hotel de neumáticos o las garantías. Los demás están disponibles al instante, sin configuración adicional.
Todos los servicios adicionales están incluidos en el precio de cualquier suscripción.
