Il deposito delle gomme, il traino o la gestione di un sinistro sono motivi per cui il cliente torna in officina. Se si tengono su quaderni e fogli separati perdono facilmente continuità e smettono di portare nuove commesse.
PNEUMATICITRAINOGARANZIE
Un treno di gomme nell’hotel gomme significa un cliente che torna a ogni stagione, a patto di sapere di chi è, dove si trova e quando va fatto il cambio.
Ogni treno di gomme è assegnato a un veicolo, a un cliente e a un posto a scaffale.Quando il cliente torna dopo un anno, bisogna capire in fretta se il lavoro è in garanzia e in che misura.
La garanzia è registrata nella commessa, con scadenza e lavori coperti.Traino, custodia o gestione di sinistri fatti fuori dal sistema non entrano nei conti né nei prospetti di redditività.
Ogni servizio è contabilizzato come una commessa ed è visibile nel risultato dell’azienda.I registri dei servizi aggiuntivi usano gli stessi dati di clienti, veicoli e commesse. Tariffe, scadenze e stati sono visibili in un unico posto.
PNEUMATICISOCCORSOVERNICISINISTRI
Ogni deposito ha un cliente, un veicolo, la descrizione del treno di gomme, l’ubicazione in magazzino, la data di riconsegna e la tariffa. Il registro segnala i treni oltre la data di ritiro e lo stoccaggio non pagato.
Una richiesta di soccorso stradale comprende il luogo, il carro attrezzi, i tempi di intervento e le modalità di fatturazione: al cliente, all’assicurazione o all’assistance. La flotta dell’officina raccoglie carri attrezzi, auto di cortesia e auto di servizio con le scadenze di revisione e assicurazione e i prestiti.
La formula della vernice registra il codice colore, i componenti, il consumo di base e di indurente e il costo della quantità miscelata. Le formule sono assegnate alle commesse, così il costo della vernice entra nella contabilizzazione.
La garanzia è registrata nella commessa, con i lavori coperti e la scadenza. Reclami e rientri sono collegati alla commessa originale e il sistema calcola il costo delle correzioni e il tasso di rientro.
Il registro dei sinistri riporta il numero del sinistro, l’assicurazione, il preventivo, l’indennizzo approvato e la franchigia a carico del cliente. I dati del sinistro sono collegati al veicolo e alla commessa di riparazione.
Parti dal servizio che gestisci più spesso, l’hotel gomme o le garanzie. Gli altri sono disponibili subito, senza configurazioni aggiuntive.
Tutti i servizi aggiuntivi sono inclusi nel prezzo di ogni abbonamento.
