01Co to jest
Szkoda to sprawa prowadzona z ubezpieczycielem: numer szkody i polisy, rzeczoznawca z telefonem, status decyzji, kwota zatwierdzona i udział własny. Może istnieć bez zlecenia, wtedy wskazujesz auto klienta.
Status decyzji to: zgłoszona, w ocenie, zatwierdzona, częściowo zatwierdzona, odrzucona albo rozliczona. Każda zmiana statusu zapisuje się w historii szkody.
- PRZED ZLECENIEM
- Szkoda zapisana, zanim auto trafi na stanowisko.
- KWOTA DO WYPŁATY
- Zatwierdzona kwota minus udział własny.
- HISTORIA I ZDJĘCIA
- Każda zmiana statusu i dokumentacja w jednym miejscu.
02Do czego służy
Porządek w sprawach
Otwarte szkody zawsze na górze listy.
Ile wypłaci ubezpieczyciel
Zatwierdzone odszkodowania i udziały własne w kaflach.
Szybki start naprawy
Zlecenie powypadkowe z danymi szkody.
03Główne opcje
Szkody to lista, formularz szkody i karta szkody z zakładkami Przegląd, Historia i Zdjęcia.
Otwarte i zamknięte sprawy
Kafle: wszystkie, otwarte, zatwierdzone odszkodowania, udziały własne.
- Kolumny: zlecenie, pojazd, ubezpieczyciel, numer szkody, zgłoszono, kwota, status
- Szukanie po zleceniu, aucie, ubezpieczycielu, numerze szkody, polisie i rzeczoznawcy
- Szybka zmiana statusu z wiersza
Dane szkody
Wymagany jest ubezpieczyciel.
- Zlecenie albo pojazd klienta
- Numer szkody, numer polisy, rzeczoznawca i jego telefon
- Status decyzji, kwota zatwierdzona, udział własny, notatki
Cała sprawa na jednej karcie
Zakładki Przegląd, Historia i Zdjęcia.
- Kwota zatwierdzona, udział własny, do wypłaty, czas trwania
- Powiązania: zlecenie, pojazd, klient
- Utwórz zlecenie, gdy szkoda go jeszcze nie ma
04Zadania krok po kroku
- KROK 1Otwórz Moduły › Usługi dodatkowe › Szkody ubezpieczeniowe i dodaj szkodę.
- KROK 2Wpisz ubezpieczyciela, numer szkody i polisy, wybierz auto albo zlecenie.
- KROK 3Zapisz. Otworzy się karta szkody.
- KROK 1Na karcie szkody wybierz Utwórz zlecenie.
- KROK 2Powstanie zlecenie w statusie wycena z ubezpieczycielem i numerem szkody w opisie.
- KROK 1Zmień status na zatwierdzona albo częściowo zatwierdzona.
- KROK 2Wpisz kwotę zatwierdzoną i udział własny. Karta pokaże kwotę do wypłaty.
05Akcje
Najczęstsze czynności przy szkodach.
Nowa szkoda
Ubezpieczyciel, numer szkody i auto.
Utwórz zlecenie
Naprawa powypadkowa z danymi szkody.
Oznacz status
Decyzja ubezpieczyciela z listy.
Zdjęcia
Dokumentacja szkody na karcie.
06Z czym się łączy
Wybierz moduł, aby zobaczyć, jak łączy się ze szkodą.
Inspekcje pojazdów
Uszkodzenia dokumentujesz w inspekcji pojazdu.
Przejdź do tematuInspekcje pojazdówWarsztat
Szkody włączasz w zakresie działalności warsztatu.
Przejdź do tematuWarsztat