Pomoc drogowa

Zgłoszenia holowania od pierwszego telefonu do zapłaty. Wystarczą telefon i miejsce odbioru, a lawetę, dystans, kwotę i płatnika dopisujesz później. Po holowaniu jednym kliknięciem zakładasz zlecenie naprawy.

01Co to jest

Pomoc drogowa to zgłoszenia holowania. Każde dostaje numer z prefiksem HOL i może powstać, zanim klient i auto są w kartotece.

Kwotę liczy aplikacja: stawka startowa plus dystans razy stawka za jednostkę. Kwota wpisana ręcznie ma pierwszeństwo. Dystans wpisujesz z licznika, bo aplikacja nie wysyła adresów na zewnątrz.

Pozycja jest w menu, gdy w ustawieniach warsztatu zaznaczysz, że świadczysz pomoc drogową. Tam też ustawiasz stawki domyślne.

SZYBKIE ZGŁOSZENIE: Telefon i miejsce odbioru wystarczą.
KWOTA ZE STAWEK: Stawka startowa i stawka za kilometr.
ZLECENIE PO HOLOWANIU: Naprawa założona jednym kliknięciem.

02Do czego służy

Nic nie ginie przy telefonie

Zgłoszenie zapisane w kilka sekund.

Lawety pod kontrolą

Widać, które lawety są w trasie, a które zgłoszenia czekają.

Kto płaci

Klient, ubezpieczyciel, sieć assistance, gwarancja albo warsztat.

Od holowania do naprawy

Zlecenie z opisem auta i miejscem odbioru.

03Główne opcje

Ekran ma zakładki W toku i Zakończone oraz formularz zgłoszenia.

Otwarte zgłoszenia

Kafle: otwarte zgłoszenia, lawety w trasie, czeka na lawetę, niezapłacone.

Kolumny: zgłoszenie, skąd, dokąd, laweta, dystans, kto płaci, kwota
Przełączniki Zrealizowane i Zapłacone prosto z listy

04Zadania krok po kroku

KROK 1Otwórz Moduły › Usługi dodatkowe › Pomoc drogowa i dodaj zgłoszenie.
KROK 2Wpisz miejsce odbioru, telefon i opis auta. Zapisz.
KROK 3Przypisz lawetę i kierowcę, gdy wyjeżdżają.

05Akcje

Najczęstsze czynności przy holowaniu.

Nowe zgłoszenie

Telefon i miejsce odbioru.

Zrealizowane

Koniec holowania z datą.

Zapłacone

Płatność odhaczona na liście.

Utwórz zlecenie

Naprawa po holowaniu.

Eksport CSV

Zgłoszenia z bieżącej zakładki.

06Z czym się łączy

Wybierz moduł, aby zobaczyć, jak łączy się z pomocą drogową.

USŁUGI DODATKOWE

Flota warsztatu

Laweta pochodzi z floty warsztatu.

Przejdź do tematuFlota warsztatu